Nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługuje:
- osobom fizycznym - po podpisaniu oświadczenia, że nie jest się w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej;
- osobom fizycznym chcącym dokonać zgłoszenia naruszenia prawa w rozumieniu ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. z 2024 r. poz. 928) - brak wymogu składania pisemnego oświadczenia, że nie jest się w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej;
- osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą - po złożeniu stosownych dokumentów w Urzędzie Miasta Rybnika.
Z bezpłatnych porad można korzystać wielokrotnie, bez względu na miejsce zamieszkania.